Βασισμένο στη Νέα Υόρκη floral και δώρο e-tailer 1-800-λουλούδια. com έχει ανακοινώσει ότι τώρα δέχεται το bitcoin μέσω συνεργασίας με την Coinbase.

Με την απόφαση, το 1-800-λουλούδια γίνεται ένας από τους μεγαλύτερους εμπόρους για να εισέλθει στο χώρο bitcoin, με συνολικά καθαρά έσοδα ύψους $ 735 εκατ. Το 2013.

Jim McCann, CEO και ιδρυτής 1-800-FLOWERS. COM, πλαισίωσε την εταιρική σχέση ως επέκταση της συνολικής εστίασης της εταιρείας στην εξυπηρέτηση των πελατών, δηλώνοντας:

"Ως εταιρεία πελατοκεντρικής, πάντα αναζητούμε νέους τρόπους να εμπλακούμε με τους πελάτες μας και να βελτιώσουμε την εμπειρία αγορών για όλους Οι Bitcoin μαζί με τις άλλες δυνατότητες πληρωμής μας προσφέρουν στους πελάτες μας έναν άλλο πολύ βολικό τρόπο για να τους βοηθήσουν να παραδώσουν χαμόγελα στους σημαντικούς ανθρώπους της ζωής τους.

Η ανακοίνωση σηματοδοτεί τον τελευταίο σημαντικό λιανοπωλητή να δεχτεί το bitcoin μετά τα πρόσφατα ανακοινώσεις της Overstock, DISH και Expedia, όλοι δε δέχονται επίσης το bitcoin μέσω των υπηρεσιών επεξεργασίας εμπόρων που προσφέρονται από την Coinbase με έδρα την Καλιφόρνια.

Σε σύγκριση με τα 1-800-λουλούδια, ο συνδρομητής τηλεοπτικών υπηρεσιών DISH, ο δικτυακός τόπος ταξιδίων μέσω διαδικτύου Expedia και ο διαδικτυακός λιανοπωλητής Overstock, δείτε $ 13. 9 δισ., $ 4. 8bn και $ 1. 3bn στα ετήσια έσοδα.

Η προσέγγιση του πελάτη

Το 1-800-Flowers βλέπει την πλειοψηφία των ετήσιων εσόδων του - 56% - από τις αγορές λουλουδιών, ενώ το 33% προέρχεται από τα γκουρμέ φαγητά και είδη δώρων.

Ωστόσο, οι πρόσφατες ενδείξεις είναι ότι η εταιρεία αναζητά νέους και καινοτόμους τρόπους για να κάνουν οι καταναλωτές αυτές τις αγορές. Στην ετήσια έκθεσή του για το 2013, ο Jim McCann και ο πρόεδρος Chris McCann δεσμεύτηκαν να επικεντρωθούν σε κοινωνικές και κινητές πρωτοβουλίες, αναφέροντας:

«Οι πρωτοβουλίες μάρκετινγκ που έχουν σχεδιαστεί για άμεση επαφή με τους πελάτες μας - όλο και περισσότερο μέσω των ταχέως εξελισσόμενων κοινωνικών και κινητών διαύλων, για να εμβαθύνουμε τις σχέσεις μας με αυτούς και να τους βοηθήσουμε να παραδώσουν χαμόγελα. "

Ως εκ τούτου, οι δηλώσεις υποδηλώνουν ότι το bitcoin μπορεί να είναι μια φυσική επέκταση για την εταιρεία, λαμβάνοντας υπόψη αυτούς τους στόχους. Το 1-800-λουλούδια ανέφερε ότι ανήλθε σε 4.9 εκατομμύρια πελάτες το 2013, σημειώνοντας αύξηση κατά 2.3 εκατομμύρια ευρώ κατά τη διάρκεια του ημερολογιακού έτους.

Δεδομένης της ικανότητας του Bitcoin να προσελκύσει πελάτες στην Overstock και το TigerDirect, η τεχνολογία θα μπορούσε επίσης να βοηθήσει την εξαγορά των 1-800-Flowers από τις νέες εξαγορές πελατών της το 2014.

Ιστορία υψηλής τεχνολογίας

Αγοράστηκε στα τέλη της δεκαετίας του 1980 από τη Νέα Υόρκη ιδιοκτήτης χώρου ανθοπωλείο Jim McCann, 1-800-λουλούδια έχει παρακολουθήσει από καιρό τις τεχνολογίες αιχμής, χρησιμοποιώντας τους για την ανάπτυξη της εταιρείας σε βασικά διαστήματα.

Για παράδειγμα, η εταιρεία ανέβηκε σε εξέχουσα θέση λόγω των έγκαιρων διαφημίσεων στα δίκτυα ειδήσεων καλωδιακής τηλεόρασης στις αρχές της δεκαετίας του 1990 και σφυρηλάτησε τις πρώτες εταιρικές σχέσεις με την CompuServe και την AOL.

Το 1-800-Λουλούδια άλλαξε το όνομά του σε 1-800-Λουλούδια.COM όταν κυκλοφόρησε το 1999 και διατηρεί το όνομα μέχρι σήμερα.

Εικόνα λουλουδιών μέσω Shutterstock